Chez ledicremenasmella, nous prenons la
protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique
explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos
informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière
sectorielle. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur
la protection des données (RGPD) et les lois françaises
applicables.
Responsable du traitement
ledicremenasmella, société enregistrée en
France, située au 7 Rue Cuvier, 67000 Strasbourg, est le responsable
du traitement de vos données personnelles. Pour toute question
concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse
help@ledicremenasmella.com ou par téléphone au +33238251010.
Données collectées et
finalités
Nous collectons différents
types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce
que nous recueillons et pourquoi.
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail,
numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous
permettent de créer votre compte, vous identifier lors de vos
connexions et communiquer avec vous concernant nos services.
Données professionnelles
Fonction, entreprise, secteur
d'activité et intérêts professionnels. Nous utilisons ces données
pour personnaliser nos analyses financières selon votre domaine et
vous proposer du contenu pertinent adapté à votre secteur.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur,
pages consultées et durée des visites. Ces informations techniques
nous aident à améliorer l'expérience utilisateur, analyser
l'utilisation de notre plateforme et assurer la sécurité de nos
services.
Type de données |
Base légale |
Durée de conservation |
Données d'identification |
Exécution du contrat |
3 ans après fin de relation |
Données professionnelles |
Intérêt légitime |
3 ans après dernière activité |
Données de navigation |
Consentement |
13 mois maximum |
Données de paiement |
Obligation légale |
10 ans (comptabilité) |
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données
personnelles dans le cadre strict de nos activités d'analyse
financière sectorielle. Chaque utilisation répond à un besoin précis
et légitime.
- Fournir et améliorer nos services d'analyse financière
personnalisés selon votre secteur d'activité
- Gérer votre compte utilisateur et traiter vos demandes de
support technique ou commercial
- Vous envoyer des analyses sectorielles, études de marché et
actualités financières pertinentes
- Réaliser des statistiques sur l'utilisation de nos services
pour améliorer notre plateforme
- Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes ou
utilisations abusives
- Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière
de conservation de documents
Marketing et prospection
Nous pouvons vous envoyer des
communications marketing uniquement si vous y avez consenti
explicitement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en
cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail
ou en nous contactant directement.
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos
données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les cas
suivants, toujours dans le respect de vos droits et de la
réglementation.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des
prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre
plateforme, le traitement des paiements et l'envoi de communications.
Ces partenaires sont liés par des contrats stricts garantissant la
confidentialité et la sécurité de vos données. Ils agissent
uniquement sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à
d'autres fins.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos
données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande des
autorités judiciaires, fiscales ou réglementaires. Dans ce cas, nous
nous assurons que la demande est légitime et limitons la divulgation
au strict nécessaire.
Transferts internationaux
Nos serveurs sont situés en
France et dans l'Union européenne. Si nous devons transférer vos
données hors UE, nous mettons en place des garanties appropriées
comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission
européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la
loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits
concernant vos données personnelles.
- Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie
de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger
ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou
incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la
suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez
restreindre le traitement de vos données dans des situations
spécifiques
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir
vos données dans un format structuré et les transférer à un autre
prestataire
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer
au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque
le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer
à tout moment
Comment exercer vos
droits
Pour exercer l'un de ces
droits, envoyez-nous un e-mail à help@ledicremenasmella.com avec une copie de
votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un
mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger
ce délai de deux mois en vous expliquant les raisons. Vous avez
également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous
estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des
mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos
données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Mesures techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes
les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Stockage
sécurisé avec cryptage des données sensibles au repos. Pare-feu et
systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure.
Sauvegardes régulières et redondantes pour prévenir toute perte de
données.
Mesures organisationnelles
Accès aux données strictement
limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Formation
régulière de nos équipes sur la protection des données et la
sécurité. Procédures internes pour gérer les incidents de sécurité et
les violations potentielles. Audits de sécurité réguliers réalisés
par des experts indépendants.
Cookies et technologies
similaires
Notre site utilise des cookies
pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos
services. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre
consentement pour les cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement
nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site, ils
permettent la navigation et l'accès aux zones sécurisées. Ils ne
nécessitent pas votre consentement car le site ne peut fonctionner
correctement sans eux.
Cookies de performance
: Collectent des informations anonymes sur la façon dont
vous utilisez notre site pour nous aider à l'améliorer. Ils
nécessitent votre consentement préalable.
Cookies fonctionnels
: Mémorisent vos préférences et personnalisent votre
expérience. Avec votre accord, ils se souviennent de vos choix de
langue, de région ou de paramètres d'affichage.
Vous pouvez gérer vos
préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre
navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis le
pied de page de notre site.
Conservation des données
Nous conservons vos données
personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée
plus longue.
Après la fin de notre relation
commerciale, nous conservons vos données de compte pendant trois ans
pour vous permettre de réactiver facilement votre accès. Au-delà, vos
données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale
contraire.
Les données de facturation et
comptables sont conservées dix ans conformément aux obligations
fiscales françaises. Les données de navigation sont supprimées après
treize mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Mineurs
Nos services s'adressent aux
professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18
ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès
de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données
personnelles, contactez-nous immédiatement à help@ledicremenasmella.com pour que
nous puissions supprimer ces informations.
Modifications de cette
politique
Nous pouvons modifier cette
politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos
pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise
à jour figure en haut de cette page.
En cas de modification
substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par
e-mail ou via un avis visible sur notre site au moins trente jours
avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à
consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos
pratiques en matière de protection des données.