Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez ledicremenasmella, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière sectorielle. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois françaises applicables.

Responsable du traitement

ledicremenasmella, société enregistrée en France, située au 7 Rue Cuvier, 67000 Strasbourg, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@ledicremenasmella.com ou par téléphone au +33238251010.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

Données d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de créer votre compte, vous identifier lors de vos connexions et communiquer avec vous concernant nos services.

Données professionnelles

Fonction, entreprise, secteur d'activité et intérêts professionnels. Nous utilisons ces données pour personnaliser nos analyses financières selon votre domaine et vous proposer du contenu pertinent adapté à votre secteur.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites. Ces informations techniques nous aident à améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et assurer la sécurité de nos services.

Type de données Base légale Durée de conservation
Données d'identification Exécution du contrat 3 ans après fin de relation
Données professionnelles Intérêt légitime 3 ans après dernière activité
Données de navigation Consentement 13 mois maximum
Données de paiement Obligation légale 10 ans (comptabilité)

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos activités d'analyse financière sectorielle. Chaque utilisation répond à un besoin précis et légitime.

  • Fournir et améliorer nos services d'analyse financière personnalisés selon votre secteur d'activité
  • Gérer votre compte utilisateur et traiter vos demandes de support technique ou commercial
  • Vous envoyer des analyses sectorielles, études de marché et actualités financières pertinentes
  • Réaliser des statistiques sur l'utilisation de nos services pour améliorer notre plateforme
  • Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes ou utilisations abusives
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents

Marketing et prospection

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing uniquement si vous y avez consenti explicitement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme, le traitement des paiements et l'envoi de communications. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils agissent uniquement sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande des autorités judiciaires, fiscales ou réglementaires. Dans ce cas, nous nous assurons que la demande est légitime et limitons la divulgation au strict nécessaire.

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union européenne. Si nous devons transférer vos données hors UE, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

  • Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à help@ledicremenasmella.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois en vous expliquant les raisons. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Stockage sécurisé avec cryptage des données sensibles au repos. Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure. Sauvegardes régulières et redondantes pour prévenir toute perte de données.

Mesures organisationnelles

Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Formation régulière de nos équipes sur la protection des données et la sécurité. Procédures internes pour gérer les incidents de sécurité et les violations potentielles. Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux zones sécurisées. Ils ne nécessitent pas votre consentement car le site ne peut fonctionner correctement sans eux.

Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site pour nous aider à l'améliorer. Ils nécessitent votre consentement préalable.

Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience. Avec votre accord, ils se souviennent de vos choix de langue, de région ou de paramètres d'affichage.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis le pied de page de notre site.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée plus longue.

Après la fin de notre relation commerciale, nous conservons vos données de compte pendant trois ans pour vous permettre de réactiver facilement votre accès. Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

Les données de facturation et comptables sont conservées dix ans conformément aux obligations fiscales françaises. Les données de navigation sont supprimées après treize mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à help@ledicremenasmella.com pour que nous puissions supprimer ces informations.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis visible sur notre site au moins trente jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

E-mail : help@ledicremenasmella.com

Téléphone : +33 2 38 25 10 10

Courrier : ledicremenasmella - Service Protection des Données
7 Rue Cuvier, 67000 Strasbourg, France